Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 365 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы предлагаем 365 дней на возврат товара с момента его получения. Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки Telegram: @royal_org_ua тел: +380636308710. Для получения инструкций. Покупатель оплачивает стоимость доставки товара обратно, за исключением случаев, когда возврат осуществляется из-за дефекта или ошибки с нашей стороны. В таких случаях мы оплатим стоимость доставки. Возврат возможен даже при условии, что вам просто не понравился или не подошел товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.